Politeknik Pelayaran Sulawesi Utara dalam mengambil kebijakan, keputusan dan tindakan selalu mempertimbangkan isu eksternal dan internal yang akan mempengaruhi kepuasan pelanggan akan produk dan jasa yang diberikan. Kebijakan, keputusan dan tindakan yang diambil dituangkan dalam visi, misi, tujuan, dan strategi Balai Diklat Pelayaran Minahasa Selatan.
